J’ai acheté une bobine de fil dans cette mercerie, et malheureusement je me suis trompé de nuance de couleur. Je reviens naturellement pour échanger contre une couleur plus sombre, et là je tombe sur une “patronne” très peu commerçante : elle m’accuse de ramener une bobine endommagée. Ce qui ne peut être vrai dans la mesure où elle n’a pas été sortie du sachet plus de 3 secondes, le temps de voir que la couleur était trop claire. La bobine m’a donc été vendu déjà cassée. Bien entendu, la harpie refuse de le reconnaître, se tourne vers sa vendeuse plus complaisante et lui dit d’un ton dédaigneux : “ tu n’as qu’à dire qu’on échange pas les bobines de fil ! Comme ça, ça coupe court !” Comment est-il possible d’avoir une attitude aussi désagréable devant ses clients ? Je suis choquée de tant de mauvaise foi. Bien entendu, quand je le lui fait savoir, elle me répond que c’est moi qui suis de mauvaise foi… Niveau maternelle ! En ce qui me concerne, je n’accepte pas d’être traité de la sorte. Elle vend du matériel défectueux et manque de respect à sa clientèle. Alors, méfiez-vous si vous entrer là-bas. Vous savez à quoi vous attendre.
La réponse qu’elle fera à mon commentaire sera certainement du même niveau… Cela ne me surprendra même pas. Dommage de trouver ce genre de personne à Montigny.